Доставка, плащане и условия за връщане

100% прозрачност, ясни срокове и без скрити такси за клиентите на Dobgison в България.

🚚 1. Куриерска доставка за България

• Срокове за доставка: Всички налични артикули се обработват и доставят в рамките на 1 до 3 работни дни.
• Куриерски партньори: Работим с водещите лицензирани куриерски компании в страната — "Спиди" (Speedy) и "Еконт Експрес".
• Цена на доставката:
  • За поръчки на стойност над 100.00 €: Доставката е НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНА.
  • За поръчки под 100.00 €: фиксирана такса за доставка в размер на 4.90 € за цяла България.
• Опция "Преглед и тест": Всички пратки на Dobgison пътуват с задължителна опция за преглед преди плащане. Куриерът ще изчака до 15 минути, за да проверите целостта на опаковката и артикула.

💶 2. Начини на плащане

Всички цени са посочени в евро (€) с включен ДДС. Предоставяме най-сигурните методи:

• Наложен платеж (в брой или с карта на мобилен POS терминал): Заплащате стойността на поръчката на куриера едва след като получите и прегледате пратката.
• Банков превод: За фирмени клиенти, издаване на данъчна фактура по ДДС.

🔄 3. Право на връщане в 14-дневен срок и 30 Нощи тест

Ние спазваме стриктно Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Ако продуктът не отговаря на очакванията Ви:

• Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 календарни дни съгласно чл. 50 от ЗЗП.
• За матраци предоставяме удължен 30-дневен тестов период у дома.
• Условия за връщане: Продуктът трябва да бъде в добър търговски вид, без механични повреди или замърсявания, придружен от оригинален документ за покупка (касова бележка/товарителница от куриер).
• Възстановяване на заплатената сума: Сумата се възстановява по посочена от Вас банкова сметка (IBAN) в срок до 14 работни дни от датата на приемане на върнатата стока в нашия централен склад в гр. София.